Share
Toyota запустила глобальний проект про прагненнях, ставлення до життя і перші кроки молодих і успішних. Перша історія, про яку ми розповідаємо, - проект Михайла Комарова, власника коворкінгу "Робоча станція" в Парку Горького. За весь час існування через коворкінг пройшло 12 000 чоловік.
А тепер давайте знайомитися з Михайлом, з яким ми поговорили не лише про його бізнесі і автомобілях, але і про зону "Toyota Настрій" для роботи і відпочинку.
Він не любить слово "офіс", але "Робоча станція" їм і не є. "Рабочкі", як називає її Михайло, - справжній рай для тих, хто не любить працювати в офісі, але і вдома не може повноцінно займатися справами. А сам Михайло - людина, яка допомагає їм.
Дата відкриття 1 серпня 2012 року.
Вихід на самоокупність: 1 місяць.
Місце: Artplay і ЦПКіВ ім. Горького.
1. Михайле, розкажіть, як все починалося?
Я за освітою архітектор, тому одним з головних критеріїв для мене було сам будинок, в якому буде затишно мені і моїм клієнтам. Переглянувши масу варіантів, ми зіткнулися з тим, що пройшли всі заводи в Москві з точки зору архітектури. Плюс багато орендодавців в той час ще толком не розуміли, що таке коворкінг, хто за це платитиме і як він буде існувати.
2. А наскільки важлива візуальна складова людям, які до вас приходять?
Я впевнений в тому, що 80% вибору полягає саме в цьому. Людям важливо, щоб там, де вони проводять більшу частину дня, було красиво, класно, зручно. Не модно, а саме зручно. В "рабочкі" немає жодного зайвого предмета, всі вони стоять там, щоб виконувати якусь певну функцію: починаючи від оргтехніки і закінчуючи електричним чайником.
3. Які люди до вас приходять?
В основному це підприємці, люди, які ментально вже зрозуміли, що офіс - це не їхня історія. Є і фрілансери, але їх не так багато. Їм не хочеться задушливих комірок, бізнес-центрів з видом на залізницю або промзони або ж, навпаки, надмірно пафосних офісів, тетечек і дядечок в краватках.
А що включає в себе робоче місце?
Посадочне місце, інтернет, переговорки, локер (ящик для цінних речей), де зазвичай зберігаються цінні документи, печатки. Є кухня і душ. Взагалі, "Робоча станція" - це таке маленьке співтовариство, в якому багато людей сидять довго. Близько 70-75% - це люди, які проводять в нашому коворкінг по півроку і більше. Багато хто з них починав стартап прямо на майданчику. Звичайно, не щось глобальне, але отримати консультацію або послуги з копірайтингу, знайти тут дизайнера, програміста, копірайтера - простіше простого. До речі, за досить демократичну доплату можна отримати послуги юриста. Всього в коворкінг 82 посадочних місця, і звільняються вони дуже рідко.
Вам не вистачає тільки спальні ...
Ну, окремого спального місця у нас немає, але на пуфиках деякі клієнти сплять із задоволенням, адже у багатьох робочий день закінчується лише о 23 годині, а у деяких і зовсім плавно перетікає в наступний.
Тобто місце визначається за конкретною людиною, і ніхто не може його зайняти?
Взагалі так. Виняток становлять лише випадки, коли людина приходить з ноутбуком, і йому потрібно щось швидко зробити. Тоді це дозволяється, але таке трапляється рідко. Як правило, це так звані "одноденки" (примітка: люди, які приходять на один день за спеціальним тарифом - 650 руб. / добу).
4. Як ви думаєте, чому люди вибирають саме ваш коворкінг, адже в Москві їх сила-силенна?
До нас приходять, щоб дуже багато працювати. У нас все створено для комфортної роботи. Сама атмосфера "Робочої станції" підштовхує вас до того, що ви не можете не працювати. Навколо вас сидять люди і працюють. Коли до нас приходить новий клієнт, ми спілкуємося з ним, розповідаємо, що й до чого. Уже на цьому етапі він просочується атмосферою. У нас сидять багато директорів великих компаній, при цьому співробітники продовжують працювати в офісі. Крім того, на базі "Робочої станції" проходять освітні сесії, семінари, лекції на різні теми: від брендинга до маркетингу. У них беруть участь талановиті спікери, а слухачами найчастіше є люди ззовні.
І вони повністю сприймають це місце як свій офіс?
Абсолютно. Деякі навіть приводять клієнтів, розповідаючи їм, що ось, мовляв, це мій офіс, ось мої співробітники. Ми абсолютно нормально до цього ставимося.
5. А курйозні випадки бували?
Кожен Новий рік у нас залишаються працювати люди. Є людина, яка систематично приходить і працює ... тільки на айфоне.
Ще був випадок, коли за величезні гроші стартап одного з клієнтів хотів купити сам Бернштам.
А з чим він був пов'язаний, якщо не секрет?
З мікрокредитуванням (позику не більше 15 000 рублів) на основі даних з соцмереж. Бізнес, до речі, він не продав. Проект дуже успішний, з тих пір він злетів ще. І ми теж взяли невелику участь в проекті.
Тобто ви все-таки берете участь у розвитку бізнесу своїх клієнтів?
При першому знайомстві з клієнтом ми дізнаємося, яким бізнесом він займається, буває, що ми допомагаємо потенційно цікавим проектам, чому б і ні. У будь-якому випадку нам важливо знати, хто у нас сидить і навіщо. Коворкінг - це місце, яке може дати хороший старт бізнесмену, а якщо саме там він його розвиває, не без нашої допомоги, то робить нам хорошу рекламу. Таке собі сарафанне радіо. Ми завжди раді допомогти хлопцям, які сидять у нас. Наприклад, якось раз одному з них знадобилася людина, що живе в Люксембурзі, тому що йому потрібно було терміново відправити документ - протягом години буквально, а зробити це можна було тільки місцевим DHL. У мене виявився там знайомий, все зробили, всі задоволені.
6. А кожен охочий може розраховувати на місце в коворкінг або є якісь принципові вимоги, які ви пред'являєте потенційному клієнту?
Як таких вимог немає, але ми ніколи не укладаємо договір на термін більше 1 місяця. Адже завжди існує ймовірність того, що ми не відчуваємо уподобання один одному або людина буде заважати працювати іншим. У нас був випадок, коли жінка приходила в коворкінг ... в піжамі. Це не влаштовувало багатьох, і через місяць нам довелося з нею розлучитися. Тим паче, коли йдеться про абонементне обслуговування, напрошується знижка, а ми поки цього не плануємо.
Ви відкрилися всього два роки тому, і вже домоглися великих успіхів. Цікаво, на якій машині ви їздите, або, як багато зараз, вибираєте велосипед?
Ні, я вважаю за краще автомобілі. Крім того, я дуже люблю автотури, тому у мене дві машини: невелика для щоденних поїздок на роботу і позашляховик, який вміщує до 8 осіб. На ній я і люблю робити свої автотури. У мене є навіть свої маршрути до Бангкока, Грузії та інших не менш приголомшливих місць.
7. А на які бренди ви орієнтуєтеся при виборі машини?
При виборі транспорту я розглядаю найнадійніші і сучасні з точки зору дизайну, оснащення автомобілі. Нещодавно я катався на Toyota Corolla. Це відмінна, стильна машина: в ній є все, що потрібно успішному діловій людині, якому важливо завжди залишатися на зв'язку. У мене було відчуття, що ти закинув в неї сумку і все - сів, поїхав, не замислюючись ні про що. За допомогою мультимедіа до бортового комп'ютера можна підключити смартфон або планшет з доступом до пошти, СМС, навігації.
У місті дуже зручно паркуватися, є камера заднього виду. Corolla м'яко їде, швидко розганяється ... Мені дуже подобається. Я навіть подумую взяти її в якості корпоративного автомобіля для своїх співробітників.
Як ви думаєте, чи грає наявність машини якусь роль при веденні справ?
Для багатьох - це статусний предмет. Причому це абсолютно російська історія. Багато клієнтів вважають, якщо у нього є хороша машина, то з ним можна мати справу.
8. А чим відрізняється російський коворкінг від зарубіжних?
Ми не відрізняємося нічим, інші відрізняються. В американських, наприклад, нормальна практика - величезна кількість переговорок, наявність нормального ресепшен. А то в Росії є маса офісів, і коворкінг в тому числі, в яких ресепшен відсутня в принципі. Тобто незрозуміло, хто тебе зустрічає, я вважаю, - це мінус. Я не впевнений, що в зарубіжних коворкінг проходить багато заходів, у нас їх більше. І це вже плюс нам.
До речі, Toyota відкрила в Парку Горького коворкінг relax-зону. Ви встигли її відвідати?
Звичайно. Вони, як і ми, знаходяться в самому центрі проживання прогресивної молоді. Крім того, вони прийшли з правильним молодим душевним проектом в правильне місце.
9. І наостанок: де ви бачите майбутнє вашого проекту?
Є ідея створити хостел. Я впевнений, що дві ці історії дуже близькі. Крім того, я планую розширюватися, створювати коворкінг-зони в містах-мільйонниках.
Legal Technique