Share
Власник готелю в Дубліні Пол Стенсон точно знає толк в чорному піарі. Він заборонив блогерам вхід в його ж готель і кафе після того, як відеоблогер попросила пожити в номері безкоштовно в обмін на рекламу на своєму каналі.
Джерело: Buzz
Dear Social Influencer (I know your name but apparently it & # x2019; s not important to use names), Thank you for your email ...
Posted by The White Moose Caf? on Dienstag, 16. Januar 2018
Днями Стенсон отримав електронного листа з комерційною пропозицією від блогера. Дівчина, у якої 88 тисяч передплатників на YouTube, написала, що разом зі своїм бойфрендом збирається відвідати Дублін і шукає місце, де можна зупинитися. Вона запропонувала Стенсона рекламу на своєму каналі за можливість безкоштовного проживання в його готелі. Стенсона такий обмін не влаштував, він розмістив скрін листи на сторінці готелю в фейсбуці і написав відповідь:
"Шановний лідер думок (я знаю ваше ім'я, але давайте краще без імен)!Дякую вам за лист, в якому ви пропонуєте рекламу в обмін на безкоштовне проживання. Щоб відправити такий лист, потрібна мужність, самоповагу і гідність.
Якщо я дозволю вам зупинитися тут в обмін на згадку у вашому відео, хто буде платити співробітникам, які будуть піклуватися про вас? Хто буде платити покоївкам, які прибирають вашу кімнату? Офіціантам, які вас обслужать? Адміністратору, який вас заселить? Хто заплатить за світло і тепло, які ви використовуєте під час перебування? За прання? За воду? Може бути, я повинен сказати своєму персоналу, що їх покажуть у вашому відео замість грошей за обслуговування?
На щастя, у нас теж є соцмережі. 186 тисяч передплатників на двох сторінках у Фейсбуці, 80 тисяч в Snapchat, 32 тисячі в інстаграме і нікчемні 12 тисяч в нашому твіттері. Але, бачить бог, я ніколи нічого не просив безкоштовно. Я теж трохи блогер, але вищевказані статистичні дані не роблять мене краще за інших і не дають мені права не платити за те, за що платять інші ".
Відповідь блогера не змусив себе чекати. Еллі Дербі записала відеозвернення, де розповіла, що сваритися ні з ким не хотіла і дуже збентежена таким відповіддю нахабного власника готелю. До того ж після поста Стенсона її почали труїти в соцмережах і називати халявщіцей. А фанати Еллі, в свою чергу, наповнили сторінку готелю з гнівною критикою Стенсона.
Публікація від PAUL STENSON (@paulvstenson)
"Нагадай мені, щоб я ніколи не зупинялася в твоєму готелі, раз ти так ставишся до людей. Тобі потрібно було просто відповісти їй:" Ні, спасибі, мене це не цікавить ". Але замість цього ти вчинив як дитина і тим самим принизив себе . Відмінно спрацьовано ".
"Це абсолютно недоречно. Я впевнений, що вам все одно, як розвивається ваш бізнес. Якщо я коли-небудь буду в ваших краях, то буду цуратися цього місця. Це непрофесійно - викладати її лист, це ганьба. Бренди часто просять лідерів думок просувати їх продукти ".
"Це удар в спину. Це ж її робота, і я знаю, що у вас теж є робота, але не треба ж публічно нікого принижувати".
Слідом за гнівними коментарями користувачів соцмереж була відповідь Стенсона. Він повідомив, що шкодує, що не думав про блогерів раніше, адже це відмінний канал просування, а навздогін офіційно заявив, що тепер в його готель блогерам вхід заборонено.
** ALL BLOGGERS BANNED FROM OUR BUSINESS ** Following the backlash received after asking an unidentified blogger to pay ...
Posted by The White Moose Caf? on Mittwoch, 17. Januar 2018
У відповідь на реакцію, викликану запитом блогера на безкоштовне проживання, я прийняв рішення заборонити всім блогерам відвідувати наш готель і кафе.
У співтоваристві блогерів занадто велике почуття власної значущості, а злість, нападки і ненависть у відповідь на те, що один з вашої братії не отримав щось на халяву, створюють погану славу вам всім. Я б ніколи не подумав, що буде стільки гнівних коментарів просто тому, що потрібно заплатити за отримані товари або надані послуги.
У моєму першому пості я не називав ім'я дівчини, про яку йде мова. Вона сама зняла ролик про те, як її «викрили зі злим умислом» за прохання про халяву. Віктимізація поширена у блогерів і цілком відповідає їх способу роботи. З цього моменту, якщо хтось із вас спробує увійти в наше приміщення, вас виженуть ".
Пости Стенсона стали вірусними і в цілому набрали близько 3 тисяч коментарів. Виходить, що цей скандал зіграв власнику готелю на руку, тим більше що рейтинг його закладів анітрохи не впав. За таку роботу Стенсон подякував блогерів в черговому пості.
** THANK YOU BLOGGERS ** I & # x2019; d just like to say a huge thanks to all the bloggers for their hard work over the past two ...
Posted by The White Moose Caf? on Mittwoch, 17. Januar 2018
Я просто хочу подякувати блогерів за їх важку роботу в останні два дні. Популярність, яку ви нам дали, безцінна. Але не хвилюйтеся, ваша робота не залишиться непоміченою. Я розповім про неї в книзі «Як отримати світову популярність, не витративши ні цента». Я навіть подумую про те, щоб присвятити вам цілий розділ, включаючи скріншоти найпопулярніших твітів, повідомлень в фейсбуці і відгуків. Це буде класна глава!
Слідкуйте за гнівними коментарями і відгуками, адже ніколи не знаєш, хто може потрапити в книгу. Спасибі, блогери, я дуже ціную це. Підлога.
P. S. Вхід вам як і раніше заборонено ".
Публікація від PAUL STENSON (@paulvstenson)
Забавно, але це не перший раз, коли Стенсон заробляє популярність на скандалі. У 2015 році сталася схожа історія з веганами, їм теж заборонили входити в готель і кафе. Все почалося з клієнта-вегана. Точна його скарга невідома, але за нею пішов пост в фейсбуці від Стенсона.
** ATTENTION VEGANS ** Please do not waltz into our cafe with no advance notice and look at us as if we have ten heads ...
Posted by The White Moose Caf? on Donnerstag, 13. August 2015
Будь ласка, не приходьте в наше кафе без попереднього повідомлення і не дивіться на нас, як ніби у нас десять голів, коли ви не бачите в нашому меню 50 000 страв, які задовольняють ваші індивідуальні вимоги до харчування. Наш шеф-кухар буде дуже радий приготувати для вас кілька страв ".
За цим послідувала справжня війна. У коментарі прийшли розгнівані вегани, які до того ж залишили неприємні відгуки про кафе. Ось тоді Стенсон офіційно заборонив веганам відвідувати кафе.
"З огляду на потік образливих і невиправдано негативних відгуків, які ми отримали від веганів, всім тим веганам заборонений вхід в наш заклад. Кожен веган, який спробує зайти в наше кафе, буде розстріляний в упор. Хоча ми зазвичай не вбиваємо наших клієнтів, але так як ви вважаєте, що «м'ясо - це вбивство», це буде чесно ".Після цього війна перейшла в офлайн, вегани влаштовували протести у кафе, а в фейсбуці продовжували сипатися гнівні коментарі. В результаті Стенсона довелося офіційно вибачитися перед веганським спільнотою. Правда, потім, як і в історії з блогерами, він подякував їм за рекламу.
** BREASTFEEDING TOTALLY FINE IN OUR CAFE, BUT CORKAGE CHARGE APPLIES ** Following a recent customer query, we would like ...
Posted by Charleville Lodge Dublin on Freitag, 21. August 2015
Але і це ще не все. Непогану рекламу зробили Стенсона і його кафе-годувальниці. У тому ж 2015 року він ввів в кафе корковий збір, але не на алкоголь, а на груди матерів-годувальниць. Щоб погодувати дитину, мати повинна була заплатити 5 євро. Тут скандал вийшов іншого роду. Жінка, чию фотографію Стенсон використовував в пості, попросила заплатити за знімок. Власник кафе відповів в традиційному уїдливому стилі.
"Я такий дурний. Я думав, що все зображення в Google вільні для використання. Винен, - написав Стенсон. - Я й уявити не можу, скільки ви втратили тисяч, якщо не мільйонів доларів через те, що я не заплатив за фото ... як вибачення я зазначив тебе під оригінальною постом ".Публікація від PAUL STENSON (@paulvstenson)
Незважаючи на черговий скандал, репутація закладів Стенсона не постраждала, а їх рейтинг не падає. Ірландець зміг використовувати соцмережі і розгніваних коментаторів на користь свого бізнесу. Може, йому і справді пора випускати книгу "Як отримати світову популярність, не витративши ні цента"?
Legal Technique