Amazon - найбільший онлайн магазин в світі. І де зберігаються всі ці товари? Звичайно ж, на складах. На величезних складах. Точніше, на вісімдесяти складах, які, до речі, зручно розташовані в ключових "відправних" точках по всьому світу. Площа деяких з них - понад 111 484 кв.м. І в самому серці цієї складської системи - люди (більше 65 000 чоловік) і система логістики, відома, як хаотичне зберігання.
Дивіться також випуски - Склад голлівудського реквізиту (Prop house), Дата-центри Google, склад - американський, посилки - російські
(Всього 7 фото)
1. Хаотичне зберігання - це все одно, що організоване сум'яття. Це органічна система розташування товару на полицях без постійних секцій. Тобто, на складі немає окремих секцій для книг або, наприклад, тільки для телевізорів (як в звичайному магазині). Характеристики та атрибутика товару тут теж ролі не грають. Головне - це штрих-код, який присуджують товару, коли він надходить на склад.
2. На кожному місці на полиці є цей штрих-код. І кожному товару присуджують цей код, який збігається з кодом на полиці, де він буде зберігатися. Таким чином, вільні місця швидко заповнюються.
3. У такої системи зберігання є кілька переваг. По-перше, гнучкість. При такій системі звільнилося місце миттєво заповнюється іншим товаром. По-друге, простота. Новим працівникам не потрібно заучувати відділи з товарами, тому що їх просто немає. Їм просто потрібно знати, де знаходиться та чи інша полку. Не потрібно знати, що це за товар, потрібно просто знати, де він. І, нарешті, оптимізація.
4. Amazon переробляє мільйони замовлень. А це означає, що в будь-який момент завжди є довгий список товарів, які потрібно швидко забрати з полиць і підготувати до відправки. Так як система знає кожен товар і його місцезнаходження, вона може прокласти оптимальний маршрут для працівника складу.
5. Правда, є кілька виключень в правилах. Товари, які користуються найбільшим попитом, не піддаються такій системі зберігання, тому що на складі вони практично не затримуються. А ось найбільш великим і об'ємним товарам все ж потрібно окреме місце.
6. На таких складах найрізноманітніші товари можуть лежати поруч, наприклад, намисто з-сусідству з DVD прямо під полицею з інструментами.
7. В цілому, забавно, напевно, працювати на такому складі. Система працює на складній базі даних, але в той же час нею керує проста філософія. Так, хаотичне зберігання - кращого терміну і не підбереш.