Share
Нещодавно на одному популярному західному сайті був опублікований питання до "знаючим" людям зі світу готельного бізнесу: "Що приховують готелі від своїх клієнтів?" Деякі з отриманих відповідей, м'яко кажучи, шокували аудиторію сайту. Ми вибрали і перевели самі інформативні з них, врешті-решт, попереджений - значить, озброєний.
Тільки от не рекомендуємо читати цей пост, перебуваючи в готельному номері ...
(Всього 7 фото)
1. За словами деяких співробітників готелів, склянки не миються в принципі:
"Не раджу пити з склянок і чашок, які можна знайти в кімнаті - або якщо дуже потрібно, обов'язково помийте їх. А склянки для зубних щіток взагалі зазвичай просто ополіскуються, і на них навіть залишаються сліди губ попереднього клієнта "
2. Черговий вагомий аргумент проти їжі та напоїв з минибара:
"Варто перевірити, чи не розкривалися чи раніше пляшки. Одного разу у нас в готелі виявилося, що клієнт випив віскі, заповнив пляшку власної, вибачте ... сечею, закрив її і поставив в міні-бар. Також їжа часто зберігається в мінібарі довше покладеного часу. "
3. Якщо потрібно свіжий рушник:
"Не забувайте просте правило: якщо ви хочете чистий рушник - киньте використане на підлогу, так як рушники на вішалці або полотенцесушителе не змінюються"
4. Про стільцях, на яких ви сидите і вішаєте одяг:
"Не сідайте на стільці і дивани, які не покривши їх рушником або простирадлом. Повірте, до вас там посиділо дуже багато абсолютно голих людей ... "
5. Як в останній момент скасувати бронювання, не втративши при цьому гроші
Для скасування бронювання, щоб не потрапити на штраф, потрібно зателефонувати в готель і перенести дату заїзду на більш пізній термін. Потім через кілька годин знову зателефонувати в готель (при цьому бажано потрапити на іншого адміністратора) і вже відмінити бронювання остаточно. Готель не зможе зняти з вас гроші, так як терміни безкоштовної скасування нового бронювання, відповідно, теж були перенесені.
6. Чайові можуть чудесним чином поліпшити ваше перебування
"Якщо ви зупинилися в готелі на кілька діб, залиште чайові прибиральниці прямо в перший день, і вона до кінця буде до вас ставитися з особливою увагою"
7. Якщо у вас виникла дійсно серйозна претензія до готелю, спробуйте повідомити про це менеджеру і отримати знижку при оплаті проживання. Багато клієнтів залишають скарги і погані відгуки в інтернеті, але забувають попросити знижку при чекауте. А в разі, якщо стоїть питання про вашому передчасному виїзді з готелю, менеджеру набагато вигідніше буде продати номер з 30% знижкою, ніж взагалі втратити клієнта.
І ще - актуальна інформація для курців: якщо ви зупинилися в номері для некурящих, краще не пробувати там покурити. Персонал легко виявить злісного порушника, а штраф за куріння в номері складе суму від 100 євро, про що знають далеко не всі постояльці.
Legal Technique