Share
Вранці 27 липня акції Amazon.com виросли на 1,8% через хороших прогнозів по звітності компанії, і її засновник Джефф Безос вийшов на перше місце серед найбагатших людей світу. Всього через шість годин, після закриття торгів, акції впали на 3%, і Безос знову поступився званням найбагатшого Біллу Гейтсу.
Розповідаємо, що за людина Джефф Безос, як він в 1994 році пішов з великого банку, щоб продавати книги в інтернеті, і що таке "правило двох піц", яке діє в роботі Amazon.
(Всього 17 фото)
На друге місце в рейтингу найбагатших людей Безос вийшов в кінці березня 2017 року. Тоді за добу його статки зросли на 1,5 мільярда доларів. Їх з Гейтсом статки перевищують 90 мільярдів - це більше, ніж ВВП Ефіопії або Шрі-Ланки.
Джеффрі Престон Йоргенсенліт народився в 1964 році. Батьки хлопчика розлучились після року шлюбу, а пізніше його мати вийшла заміж за кубинця Мігеля Безоса. Він усиновив майбутнього бізнесмена, коли тому було чотири роки. Велику роль у вихованні Безоса зіграв його дід по материнській лінії Лоуренс Престон, який працював регіональним директором Комісії з атомної енергії США: саме він зацікавив онука комп'ютерами.
Джеффу завжди подобалося вигадувати нове, лагодити зламане і розбиратися, як влаштовані речі. Він з дитинства хотів займатися космосом.
Хлопчик придумував то плиту, що працює на сонячному світлі, то судно на повітряній подушці, а ще роботів, лазери і електричний сигнал тривоги, який працював як система безпеки, виганяє з кімнати братів і сестер.
Безос став кращим випускником школи і вступив до Прінстонський університет вивчати фізику, але потім віддав перевагу їй інформатику та проектування електричних систем. Вже багато пізніше, в 2010 році, Безос виступив в альма-матер на церемонії вручення дипломів. Він розповів, як довів до сліз бабусю, зізнавшись їй, що курить. Тоді дідусь сказав йому: "Джефф, одного разу ти зрозумієш, що добрим бути складніше, ніж розумним".
Два роки Безос пропрацював в телеком-стартапі Fitel, а потім перейшов у великий банк Bankers Trust. Після цього він працював фінансовим аналітиком в інвестиційному фонді D.E. Shaw на Уолл-стріт.
У фонді він познайомився з Маккензі Таттл, і в 1993 році вони одружилися.
"Наші офіси знаходилися прямо один навпроти одного, і протягом багатьох днів я чула його чудовий сміх. Як я могла встояти?"Маккензі Безос
У свої 29 років Безос побудував відмінну кар'єру: він був наймолодшим віце-президентом фонду D.E.Shaw. Однак йому прийшла в голову бізнес-ідея, яку він не зміг би реалізувати в чужій компанії. Безос звернув увагу, що число користувачів інтернету за рік зросла на 2300%, і зрозумів, як це можна використовувати: він захотів через інтернет продавати книги.
По-перше, книги видавалися великими тиражами і були ідентичні: їх необов'язково бачити перед покупкою, досить поглянути на анотацію і обкладинку. По-друге, більшість книг в США поширювали два великих дистриб'ютора, і підприємцю не довелося б працювати з безліччю окремих видавництв. По-третє, у світі друкувалося таку кількість книг, що звичайний, офлайновий магазин не зміг би тримати у себе стільки запасів.
"Зараз ми спостерігаємо зародження інтернету і, якщо ми все зробимо правильно, зародження Amazon.com. Сьогодні онлайн-торгівля зберігає покупцям гроші і дорогоцінний час.Вже завтра за допомогою персоналізації онлайн-торгівля прискорить сам процес пошуку. Amazon.com використовує інтернет, щоб створювати справжню цінність для своїх клієнтів, і завдяки цьому сподівається створити міцний бренд, навіть на усталених і великих ринках ".
Джефф Безос
Безос з дружиною переїхали в Сіетл запускати власну компанію. Спочатку вони вклали в неї 300 тисяч доларів - ці гроші Безос подарували мати з вітчимом. Першим співробітником був Йшов Кафан. Грошей на офіс не було, і все спочатку працювали з дому Безос, а потім зняли підвал, колишню музичну студію.
Перший робочий стіл Безос зібрав з дерев'яних дверей, і до сих пір всі столи в його компанії - це дерев'яні дошки, закріплені на металевих ніжках. Бізнесмен ощадливий, і в Amazon не використовують дорогі меблі навіть в кабінетах керівників.
Забігаючи вперед: коли щось важливо, то він більш ніж щедрий. Одна зі співробітниць Amazon Дженніфер Каст попросила у підприємця 100 тисяч доларів - на те, щоб можна було провести референдум про дозвіл одностатевих шлюбів в штаті Вашингтон. Замість цієї суми Безос з дружиною (вона тепер успішна письменниця) пожертвували 2,5 мільйона доларів. Сімейний фонд Безос фінансує інститути, музеї, наукові центри та освітні проекти.
Повернемося в 16 липня 1995 року, коли Джефф Безос запустив свій сайт. Перші 30 днів він працював без рекламної підтримки, але кількість замовлень на Cadabra.com все одно росло так швидко, що проводка не витримувала навантаження від серверів і доводилося використовувати кілька подовжувачів з різних розеток. Вже до вересня щотижнева виручка становила 20 тисяч доларів, і замовлення відправлялися в усі штати США і більш ніж 40 інших країн.
Крім адреси Cadabra.com, у сайту Amazon ще була адреса Relentless.com. Нинішнім назвою компанія зобов'язана найбільшій річці світу Амазонці. Слово Amazon добре ще з кількох причин: воно починається з першої літери алфавіту, тому компанія розташовувалася в перших позиціях каталогів.
Стрілка від букви A до Z на логотипі означає, що на сайті Amazon покупці можуть знайти все що завгодно, від а до я. Безос навіть мріяв зібрати у себе по два видання кожної надрукованої в світі книги, а потім - по одному примірнику кожного продається в світі товару. Покупці повинні були знати, що на Amazon.com можна знайти абсолютно все.
"Ми інвестували майже в усі комерційні інтернет-проекти, які розсипалися під час кризи: pets.com, living.com, kozmo.com ... Єдине, що втішає, - ми були далеко не самотні і витратили не так багато грошей".Аналітики пророкували Amazon крах протягом року, тим більше що на рубежі тисячоліть сталася криза доткомів, коли збанкрутували багато інтернет-компанії. У вересні 2001 року акції Amazon торгувалися в районі п'яти доларів - в 20 разів дешевше, ніж під час піку в 1996 році. Але останній квартал року став прибутковим - вперше в шестирічної історії компанії.
А в 2013 році, через 12 років після того, як Washington Post написала про фінансові труднощі засновника Amazon, Безос просто купить цю газету за 250 мільйонів доларів.
Безос з самого початку дуже уважно ставився до найму: кожен новий співробітник повинен піднімати планку для інших. Краще відхилити відповідного співробітника, ніж найняти невідповідного. Є людина на посаді "піднімає планку", який може скасувати рішення всіх інших колег і не наймати здобувача. Сам претендент не знає, хто з його інтерв'юерів має право вето.
Безос вірить в те, що над проектами повинні працювати маленькі команди. Бізнесмен сформулював це правило так: "Якщо команду не можна нагодувати двома піцами, в ній занадто багато людей". Він вважає, що індивідуальне мислення повинно переважати над груповим, і надає відповідальність тим, хто готовий її прийняти. Бізнесмен не терпить некомпетентності і може запитати підлеглого: "Ви ліниві або просто некомпетентні? До цієї проблеми потрібно застосувати людський розум".
Главі Amazon так важлива лояльність, що в 2014 році він пропонував співробітникам від 2000 до 5000 доларів за звільнення: "Суть в тому, щоб співробітники задумалися про те, що їм дійсно потрібно. Якщо людина довго залишається в тій компанії, де йому бути на самому справі не хочеться, то це не дуже добре і для нього, і для компанії ".
Через рік роботи в магазині з'явилися компакт-диски, одяг і електроніка. Зараз Amazon.com охоплює більше 30 категорій товарів: це дитячі іграшки, продукти, товари для дому та спорту і багато чого іншого. Вартість компанії Amazon перевищила 500 мільярдів доларів, що більше валового внутрішнього доходу Гонконгу. Такого результату перш досягали тільки Apple, Alphabet (якій належить Google) і Microsoft.
Ще з дитинства Безос був дослідником і захоплювався космічними подорожами. У 2000 році відкрив аерокосмічну компанію Blue Origin, яка, ймовірно, повинна здешевити польоти в космос, щоб це міг собі дозволити кожен.
Такий же інноваційний підхід він застосовує до пристрою Amazon. Логістика в компанії змінюється так швидко, що через два-три роки після відкриття центри вже здаються працівникам застарілими. Якщо раніше замовлення в складах збирали люди (які проходили за зміну до 10 кілометрів), то тепер в деяких центрах вони стоять на місці, а стелажі до їх робочого місця привозять "розумні" роботи.
На початку 2000-х років, коли Apple створила плеєр iPod і онлайн-сховище музики iTunes, для Amazon це стало загрозою. Продажі музики, книг і фільмів становили майже три чверті виручки компанії, і її засновник розумів, що книжковий бізнес теж в будь-який момент можуть знищити. Тоді Безос вирішив стати конкурентом самому собі і розробити електронний пристрій для читання - максимально просте, щоб ним могли користуватися люди, які зовсім не розуміються на технологіях.
Відповідальним за проект Безос призначив Стівена Кессела, який до того займався продажами друкованої літератури. Він сказав: "Стів, я хочу, щоб ти знищив той бізнес, який створив". А на питання про терміни відповів: "У принципі, ти вже запізнився". Тепер Amazon Kindle - один з головних гравців на ринку електронних книг США.
Остання яскрава ідея Безоса - доставка товарів покупцям за допомогою дронів, Amazon Prime Air. Федеральне управління цивільної авіації США ще не затвердило проект, а до того ж регулюють закони не дозволяють використовувати дрони в комерційних цілях, але бізнесмен все ж сподівається реалізувати план в найближчі кілька років.
Безос любить агресивну конкуренцію. Коли він став змагатися з компанією Quidsi, яка продавала в інтернеті дитячі товари, то запустив в Amazon програму знижок для молодих батьків і запропонував покупцям набагато нижчі ціни. У 2010 році його опоненти були змушені за 550 мільйонів доларів продати компанію Безос.
Новини про Amazon за останні два роки звучать одна крутіше за іншу: у вересні 2015 року Джефф Безос з Марком Цукербергом вперше увійшли в десятку найбагатших людей США, в липні 2016 року чистий прибуток компанії за півроку зросла в 39 разів. Правда, і на спадах цифри виглядають так само вражаюче: в жовтні 2016 роки після виходу звітності Amazon стан Безоса впало на 3 мільярди доларів.
Вартість акцій Amazon з серпня 2016- го по червень 2017 року. За останній рік акції компанії виросли на 40%.
За Джеффом Безос так цікаво спостерігати, що про нього почали робити популярні в соцмережах меми. Зліва фото підприємця в 1998 році, яку підписують словами "Продаю книги", а праворуч в 2017-м - з написом "Продаю все, що тільки захочу".
What $ AMZN earnings just did pic.twitter.com/PMNnDWfInN
- StockTwits (@StockTwits) 27 липня 2017 р.
Правда, після новини про те, що він перестав бути найбагатшою людиною світу, фотографії поміняли місцями: тепер зліва "Джефф Безос п'ять хвилин назад", а справа "Джефф Безос зараз".
Legal Technique